はじめに
本お問い合わせフォームは、株式会社CyberSpace（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト「TASRU」（以下「当サイト」といいます）に関するご質問、ご相談、その他のお問い合わせを受け付けることを目的としています。
本フォームをご利用いただく前に、以下の内容をご確認いただき、同意のうえご利用ください。
第1条 定義
本規約は、当サイトのお問い合わせフォームを利用するすべての方（以下「利用者」といいます）に適用されます。
利用者は、本フォームを送信した時点で、本規約に同意したものとみなします。
第2条 適用
当規約は、利用者がWebサイトおよびその他の手段を用いて当サービスを利用した場合に適用されます。
第3条 利用目的
利用者から取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせ内容への回答
- 必要に応じた本人確認
- サービス改善および対応品質向上のための分析
- 上記に付随する業務の遂行
第4条 取得する情報
当サイトは、お問い合わせ対応のために、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- その他、利用者が任意で入力した情報
第5条 禁止事項
利用者は、本フォームの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を入力する行為
- 第三者になりすまして問い合わせを行う行為
- 誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ、その他不適切な内容を送信する行為
- 法令または公序良俗に反する内容を送信する行為
- ウイルスや有害なプログラム、またはそれに類する内容を送信する行為
- 当サイトの運営を妨げる行為
第6条 回答について
当サイトは、利用者からのお問い合わせに対し、必要に応じて回答を行います。
ただし、以下の場合には回答できない場合があります。
- お問い合わせ内容が不明確な場合
- 回答が不要または不適切と判断される場合
- 当サイトの運営と関連性が低い場合
- 法令または公序良俗に反する内容である場合
- 第三者の個人情報や機密情報など、秘密保持義務に反する可能性がある場合
第7条 返信について
当サイトは、お問い合わせに対して可能な限り速やかに対応しますが、返信時期を保証するものではありません。
また、内容によっては回答までに時間を要する場合、または回答できない場合があります。
第8条 個人情報の取扱い
当サイトは、利用者から取得した個人情報を、個人情報保護法及び別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
利用者は、お問い合わせフォームの送信にあたり、当サイトのプライバシーポリシーにも同意するものとします。
第9条 免責事項
当サイトは、お問い合わせフォームの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当サイトに故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第10条 規約の変更
当サイトは、必要に応じて本規約の内容を変更できるものとします。
変更後の規約は、当サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠して解釈されるものとします。
本フォームの利用に関して紛争が生じた場合は、当サイト運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年3月10日 制定